| 问题 |
提问者 |
状态 |
问：你好！我问一下，两个省区玩下来费用都包含些什么？这个费用不会再增加吧？ 2014/11/10 13:43:41
答：您好！欢迎您的来访。这个是一价全包的行程安排，包含了往返的机票、当地的旅游车费、导服费、门票以及用餐。增加的那部分费用就是属于您自己的额外消费了。
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程民安 |
已解决 |
问：您好，请问这个行程的酒店是什么标准的？ 2014/11/10 13:36:24
答：尊敬的耿鸿先生您好，本行程酒店是五星标准，酒店豪华又极具特色，是海南地区高档的沿海度假酒店；
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耿鸿 |
已解决 |
问：您好！我想咨询一下回来的时候西安能延期吗？因为我还想去几个地方，华山、乾陵、法门寺这几个地方。 2014/11/10 13:36:22
答：您好！欢迎您的来访。可以根据您的要求给您办理延期，费用届时根据具体情况来调整。
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李萍 |
已解决 |
问：您好，我想要走这个自由行行程，自由活动那几天有没有好的建议？ 2014/11/10 13:32:20
答：尊敬的刘晓丽女士您好，海南的旅游景点相当丰富，比较值得参观的有：蜈支洲，分界洲，大东海，天涯海角，大小洞天，槟榔谷，呀诺达，亚龙湾天堂公园，南湾猴岛等，您可预先做好旅游攻略，选择您最感兴趣的景点；
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刘晓丽 |
已解决 |
问：到达南京那天我们可以安排自由活动么？ 2014/11/10 13:23:32
答：尊敬的王峰先生您好，在南京的那天跟，根据航班抵达时间，您可以自行安排在南京的活动，临行前可先做攻略！
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王峰 |
已解决 |
问：您好，参加这个行程能不能在鼓浪屿安排住宿一个晚上； 2014/11/10 13:09:38
答：尊敬的李小军先生您好，我们可以安排在鼓浪屿住宿一晚，不过第二天您需要自己购买船票，到指定地点集合，确保后面的行程顺利完成！
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李小军 |
已解决 |
问：即时预订产品与现询预定产品有什么区别？ 2014/11/4 13:47:39
答：您好，即时预订产品位置、价格等信息已确认，可直接进行在线预订。现询预定产品位置、价格等信息待进一步核实，需商家进行二次确认。
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姚倩倩 |
已解决 |
问：无明确航班、车次，是否可以明确？ 2014/11/4 13:46:42
答：团队票需统一出票，故无法提前得知车次、航班信息。具体的航班/车次信息以出团通知书为准。请谅解。如果您对航班时间有特殊要求，请主动提前告知商家，商家将积极为您核实，但无法保证结果。
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李鑫 |
已解决 |
问：少数民族选择这条线路非常合适，用餐都是清真并且干净，不用再为吃饭而到处找，住宿的酒店也很不错。 2014/11/3 17:45:46
答：您好！感谢您对翱程旅游网的信任与支持，期待与您下一次的合作！
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杨圆 |
已解决 |
问：这个蜜月旅行还是很满意的。行程安排的很宽裕，每个景点都多一个多小时游玩，导游人很好，口才一级棒，诙谐幽默，没有强制性消费等，一次旅行下来都在计划范围内。去的那几天天天阴天，有时下雨，很舒服，比大太阳强多了！ 2014/11/3 17:44:23
答：您好，感谢您对翱程旅游网的信任与支持，期待与您下一次的合作！
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马芳芳 |
已解决 |
问：这个团里面的都是清真餐吧，并且全都是少数民族吧？ 2014/11/3 17:23:32
答：您好，感谢您对翱程旅游网的关注，这条线路为穆斯林团，全程为清真餐。
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阿丽亚 |
已解决 |
问：您好！我想咨询一下，这条线路是一价全包？还是需要有另行付费的地方？ 2014/11/3 16:34:06
答：您好！欢迎您的来访。这条线路是属于您说的一价全包（往返机票、当地旅游车费，用餐及住宿），但是不包含您额外的消费项目及娱乐项目。
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江雪 |
已解决 |
问：您好！此次父母出去游玩的挺满意，一辈子没出过远门，这一路飞机、火车、轮船都坐了，领队照顾的也不错，非常感谢。 2014/11/3 15:49:53
答：感谢您对翱程旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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胡静 |
已解决 |
问：我想咨询一下，我爸爸妈妈都不会汉语，参加这个团可以吗？你们的全陪会维汉双语吗？ 2014/11/3 15:43:36
答：您好！欢迎您的来访。如果父母不会汉语选择这条线路再好不过了，整个团都是穆斯林朋友，所以不必担心沟通的问题。
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何俊彦 |
已解决 |
问：韩国住宿，用餐都会弄不错，景点也还算有特色，只是无论游览哪个景点，旁边都设有购物的摊点，好多团友自己去买，有点浪费时间啊！ 2014/11/3 15:36:16
答：尊敬的张欣女士您好，感谢您对翱程旅游网的关注，韩国旅游与购物没有彻底分开，在导游带领大家参观游览之后，总会预留一部分时间自由活动，但是这是在保证景点游览的前提下进行的！
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张欣 |
已解决 |
问：整体行程都算满意，就是对我们参加的九曲溪漂流项目不满意，有两种漂流方式，我们选择了便宜20元的那种，可是导游之前都没给我们说便宜20的是原路去原路回，看的风景少；我觉得导游没有尽到告知义务！ 2014/11/3 15:28:26
答：尊敬的穆先生您好，感谢您对我们的支持，由于我们导游没尽到提醒义务，让您在自费项目中没有看到想看的，对此我们十分抱歉，同时也建议您在购买任何产品时一定要先进行比对，比对之后，再决定购买何种！
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穆海波 |
已解决 |
问：整体的花销要比跟团多一些，但是时间上相对于比较自由，可以根据自己的想法去安排每天的行程，很不错。 2014/11/3 13:18:08
答：尊敬的客人您好，感谢您对翱程旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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王光辉 |
已解决 |
问：还是参加自由行比较舒服，时间可以自己安排，玩的也比较舒心！并且翱程网的工作人员服务也很好，帮着我们预定门票以及线路。 2014/11/3 13:16:43
答：尊敬的客人您好，感谢您对翱程旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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李琦 |
已解决 |
问：我们如果预定当地的散客拼团可以到了云南之后，看时间够不够在和你们确定可以么？ 2014/11/3 13:12:53
答：尊敬的客人您好，您可以提前3天向我们预定当地的散客拼团。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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王光华 |
已解决 |
问：我们到了当地就没有导游接了是么？中间的交通工具也需要我们自己安排么？ 2014/11/3 13:06:13
答：尊敬的客人您好，我们只包含了乌鲁木齐-昆明往返机票以及住宿、保险，所以当地没有安排导游服务，其他费用都需要您自行付费。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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刘瑞 |
已解决 |
问：下次还是跟团吧，这一天把人无聊的。感觉花钱来住大酒店了，这样的线路还是比较适合年轻人啊。 2014/11/3 12:47:28
答：感谢您对翱程旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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马玉江 |
已解决 |